30天免費試用
放在哪裡，選擇哪片風景。
請花30天自由地試用看看。
如果感覺不適合您的房間，可免費退貨並全額退款。
您無需負擔任何費用。
※適用地區僅限日本國內。
盡情享受30天有著世界風景的日常生活。
Atmoph Window Yo 不只是一台播放影像的顯示器。
它是一種嶄新形式的窗戶，將清晨的光、黃昏的空氣，甚至遠方城市的喧囂帶到您的日常生活中。
當您早晨起床抬起視線時。
工作中短暫休息的片刻。
入睡前的幾分鐘，傾聽海浪聲的時候。
唯有經過幾天的相處，才能真正知道它是否屬於您的房間。
請花30天的時間，在自己的房間裡細細試用。
免費試用流程
購買時所支付的全部金額（商品費用＋配送運費）將全數退還。
① 下單與收貨
請於 Atmoph 官方商店訂購適用商品。我們將依預計交期為您送達。
② 享受30天有窗的生活。
收到商品後的30天內，請將其安裝在牆上等處慢慢試用。
30天內也可免費享受無限觀賞風景的 Limitless 服務。
③ 向客服申請退貨
若覺得商品不適合您，請於收到商品後30天內聯繫客戶服務中心。
④ 退貨與全額退款
請透過大和運輸以貨到付款方式寄回商品。完成必要手續後，我們將全額退款。
查看適用商品
使用條件
若未符合以下條件，我們可能會收取運費等費用。
- 產品無故障、刮傷、破損，且可正常運作
- 收貨時的彩盒、緩衝材與運輸用紙箱皆齊全
- AC 變壓器、線材等所有配件皆齊全（壁掛指南除外）
- 套組商品需所有商品皆齊全（不接受部分退貨）
- 同一人、同一地址僅限1次，最多5台
- 商品須於 Atmoph 官方線上商店（atmoph.com）所購買
- 須為日本國內配送（離島除外）
以下情形不適用30天免費試用，將依一般退貨規定處理。
- 購買非適用商品
- 於 Amazon、樂天市場、家電量販店或其他通路購買
- 以法人名義購買，或經由代理商購買
- 配送至日本國外或離島地區，以及由該等地區寄回的退貨
退貨方式
步驟1：請於收到商品後30天內，記載以下資訊並聯繫客戶服務中心。
- 訂單編號
- 全名
- 下單時所填寫的電子郵件地址
- 欲退貨的商品與數量
- 退貨原因
步驟2：本公司將寄送關於退貨原因的問卷給您。
步驟3：回覆問卷後，請使用收貨時的彩盒與運輸箱包裝商品。
步驟4：請聯繫大和運輸到府收件，或從附近的營業所、便利商店等地，以貨到付款方式寄送至下列地址。
※退貨地址將由客戶服務中心提供。
步驟5：商品送達並確認狀態後，我們將於30天內退款。
常見問題
Q. 30天從什麼時候開始計算？
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從商品送達日（配送完成日）起算30天。第31天以後提出的申請將不適用。
Q. 如果丟掉了彩盒或運輸箱，還能退貨嗎？
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彩盒與運輸箱必須保留在收貨時的狀態。若您有任何可能考慮退貨，請於30天內保管好兩個箱子與緩衝材。若無箱子，將依一般退貨規定處理。
Q. 我已將其安裝在牆上，還能退貨嗎？
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是的，即使已使用過也可退貨。壁掛指南即使已使用也沒關係。只要本體無刮傷或破損，我們將接受退貨。
Q. 我購買了多台套組，可以只保留1台、退回其餘嗎？
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很抱歉，套組商品僅能整套退回。我們無法接受部分退貨。
Q. 我購買了含 Edition Pass 的套組，是否適用？
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很抱歉，含 Edition Pass 的套組商品不適用本制度。由於 Edition Pass 為數位內容性質，無法納入本制度。
Q. 如果另外購買了風景內容，這部分也會退款嗎？
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風景內容（買斷型・Limitless）不適用本制度。退款僅限 Atmoph Window Yo 本體及同捆商品。
Q. 開封並使用過也可以退貨嗎？
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是的，即使已使用過也可退貨。但須能正常通電，且無故障、刮傷或破損。
Q. 請告訴我申請方式
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請透過電子郵件或聯絡表單向客戶服務中心提供以下資訊。我們將寄送一份關於退貨原因的簡短問卷給您。
- 訂單編號
- 全名
- 下單時所填寫的電子郵件地址
- 欲退貨的商品與數量
- 退貨原因
Q. 退款何時匯入？
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退回商品送達並確認狀態後，我們將於30天內，依您原本的付款方式進行退款處理。
Q. 退貨之後若想再次購買怎麼辦？
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本制度同一人、同一地址僅限使用1次，但一般購買不限次數。
Q. 作為禮物贈送的商品也適用嗎？
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僅限訂購本人可使用本制度。由收禮人提出的申請不適用。
Q. 此處未記載的退貨條件呢？
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關於本制度未規定的事項，將依〔Atmoph 官方線上商店退貨規定〕辦理。