よくあるお問い合わせ

1. 支払いにはどんな方法がありますか?

クレジットカード(VISA、Mastercard、American express)/ PayPal / amazon pay / 銀行振込がご利用いただけます。

 

2. 商品受け取りまでどのくらいかかりますか?

通常配送の商品に関しては、2営業日以内に発送するようにしています。詳細は各商品の概要をご確認ください。


3. 「Sold Out」の商品は再入荷しますか?

品切れの商品は早急に入荷するよう努めています。 商品によって違いがありますので、商品の詳細をご覧ください。


4. ウェブ上の商品の写真と同じ商品が届きますか?

各商品に画像がありますが、木目などのハンドメイド商品の場合は、原材料や生産の工程により仕上がりが異なる場合がございます。



5. 注文をキャンセルすることはできますか?

はい、できます。発送の手続きが進んでいない場合はキャンセルすることができます。contact@atmoph.com までお問い合わせください。