자주 묻는 질문

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1. 결제는 어떤 방법이 가능한가요?

신용카드 (VISA, Mastercard, American Express) / PayPal / Amazon Pay / 은행 송금이 가능합니다.

 
2. 상품 수령까지 얼마나 걸리나요?

일반 배송 상품은 평일 기준(토·일·공휴일 제외) 2영업일 이내에 발송해 드리고 있습니다. 자세한 내용은 각 상품 설명을 확인해 주세요.
교통 체증, 날씨, 물류량 증가 등의 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.
발송이 완료되면, 운송장 번호가 포함된 안내 메일을 보내드리니 함께 확인해 주세요.

3. 배송비는 드나요?

지역에 따라 일정 금액 이상 구매 시 무료 배송이 적용됩니다. 무료 배송 조건에 대한 자세한 내용은배송비에 대해를 참고해 주세요. 결제 전에 총 금액을 확인하실 수 있습니다. ※ VAT 및 관세는 포함되어 있지 않습니다.

4. 'Sold Out' 상품은 재입고 되나요?

품절 상품은 가능한 빠르게 재입고를 진행하고 있습니다. 상품마다 상황이 다르므로, 상품 상세 정보를 확인해 주세요.

5. 웹사이트에 있는 사진과 동일한 상품이 배송되나요?

각 상품에는 이미지가 등록되어 있으나, 원목 등 핸드메이드 제품의 경우 원재료나 생산 과정에 따라 마감이 다를 수 있습니다.

6. 주문을 취소할 수 있나요?

네, 가능합니다. 아직 발송 절차가 시작되지 않은 경우에 한해 취소가 가능합니다. contact@atmoph.com 으로 문의해 주세요.
 

 

7. Atmoph Window는 해외에서도 사용할 수 있나요?

네, 전 세계 전압에 대응하고 있습니다. 주문 시 해당 국가에 맞는 플러그를 선택하거나, 플러그 변환 어댑터를 이용해 주세요. ※ 중국 본토에서는 사용이 어려울 수 있으므로 주의해 주세요.