세계의 풍경이 있는 일상을, 30일 동안 마음껏.

Atmoph Window Yo는 단순히 영상을 재생하는 디스플레이가 아닙니다.

아침의 빛, 해질녘의 공기, 멀리 떨어진 도시의 소음까지 당신의 일상 곁으로 가져다 주는 새로운 형태의 창입니다.

아침에 일어나 문득 시선을 들었을 때.
일하는 중 짧은 휴식 사이에.
잠들기 전 몇 분, 파도 소리에 귀 기울일 때.

며칠을 함께 보내야 비로소 이것이 자신의 방에 필요한지 알 수 있습니다.

30일 동안 당신의 방에서 천천히 시도해 보세요.

무료 체험 진행 방법

구매 시 결제하신 금액(상품 가격 + 배송비)을 전액 환불해 드립니다.

① 주문 및 수령

Atmoph 공식 스토어에서 대상 상품을 주문해 주세요. 예정된 납기에 맞춰 배송해 드립니다.

② 30일간, 창이 있는 생활을.

배송 후 30일 동안 벽 등에 설치하여 천천히 사용해 보세요.

30일간은 풍경을 무제한으로 즐길 수 있는 Limitless도 무료로 이용하실 수 있습니다.

③ 고객 지원에 반품 신청

상품이 맞지 않다고 느끼시면, 배송 후 30일 이내에 고객 지원으로 연락해 주세요.

④ 반품 및 전액 환불

야마토 운수를 통해 착불로 상품을 반송해 주세요. 필요한 절차를 거친 후 전액 환불해 드립니다.

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이용 조건

이용 조건을 충족하지 못한 경우, 배송비 등이 청구될 수 있습니다.

  • 제품에 고장, 흠집, 파손이 없고 정상 작동이 확인 가능한 상태일 것
  • 배송 시의 박스, 포장재, 운송용 골판지 박스가 모두 갖춰져 있을 것
  • AC 어댑터, 케이블 등 부속품이 모두 갖춰져 있을 것 (벽걸이 가이드는 제외)
  • 세트 상품의 경우, 세트 내의 모든 제품이 갖춰져 있을 것 (일부만 반품은 불가)
  • 동일인·동일 주소당 1회 한정, 최대 5대까지
  • Atmoph 공식 온라인 스토어(atmoph.com)에서 주문한 제품일 것
  • 일본 국내(낙도 제외)로의 배송

다음은 30일 무료 체험 대상이 아니며, 일반 반품 규정이 적용됩니다.

  • 대상 상품 외 상품의 구매
  • Amazon, 라쿠텐, 가전 양판점 및 기타 판매 채널에서의 구매
  • 법인 명의의 구매, 대리점을 통한 구매
  • 일본 국외 및 낙도 지역으로의 배송, 또는 해당 지역으로부터의 반품

반송 방법

1단계: 배송 후 30일 이내에 다음 정보를 기재하여 고객 지원으로 연락해 주세요.

  • 주문 번호
  • 성명
  • 주문 시 입력한 이메일 주소
  • 반품 희망 상품 및 수량
  • 반품 사유

2단계: 당사에서 반품 사유에 관한 설문을 보내드립니다.

3단계: 설문에 답변하신 후, 배송 시의 박스 및 운송용 박스로 상품을 포장해 주세요.

4단계: 야마토 운수에 집화 의뢰하시거나, 가까운 영업소·편의점 등에서 착불로 아래 주소까지 발송해 주세요.

※반송 주소는 고객 지원에서 안내해 드립니다.

5단계: 상품 도착 및 상태 확인 후, 30일 이내에 환불해 드립니다.

자주 묻는 질문

Q. 30일은 언제부터 계산하나요?

상품 배송일(배송 완료일)부터 30일 동안입니다. 31일째 이후의 신청은 대상이 되지 않습니다.

Q. 박스나 운송 박스를 버린 경우에도 반품할 수 있나요?

박스와 운송 박스는 배송 시의 상태로 반드시 필요합니다. 반품을 고려하실 가능성이 조금이라도 있으시다면, 30일간은 양쪽 박스와 완충재를 보관해 주시기 바랍니다. 박스가 없는 경우, 일반 반품 규정이 적용됩니다.

Q. 벽에 설치했지만 반품할 수 있나요?

네, 사용하신 상태에서도 반품 가능합니다. 벽걸이 가이드는 사용된 상태여도 문제 없습니다. 본체에 흠집·파손이 없는 상태라면 접수해 드립니다.

Q. 여러 대 세트를 구입했는데, 1대만 남기고 나머지를 반품할 수 있나요?

죄송합니다만, 세트 상품은 세트 단위로만 반품이 가능합니다. 일부만 반품은 받을 수 없습니다.

Q. Edition Pass와의 세트를 구입했는데 대상이 되나요?

죄송합니다만, Edition Pass를 포함한 세트 상품은 본 제도의 대상이 되지 않습니다. Edition Pass는 디지털 콘텐츠의 특성상 본 제도에 포함시킬 수 없습니다.

Q. 풍경 콘텐츠를 별도로 구입했을 경우, 그것도 환불되나요?

풍경 콘텐츠(단품 구매·Limitless)는 본 제도의 대상이 아닙니다. 환불은 Atmoph Window Yo 본체 및 동봉 상품에 한합니다.

Q. 개봉하여 사용한 경우에도 반품할 수 있나요?

네, 사용하신 상태에서도 반품 가능합니다. 단, 전원이 정상적으로 들어오고 고장·흠집·파손이 없는 상태에 한합니다.

Q. 신청 방법을 알려 주세요

고객 지원으로 이메일 또는 문의 양식을 통해 다음 정보를 기재하여 연락해 주세요. 당사에서 반품 사유에 관한 간단한 설문을 보내드립니다.

  • 주문 번호
  • 성명
  • 주문 시 입력한 이메일 주소
  • 반품 희망 상품 및 수량
  • 반품 사유

Q. 환불은 언제 입금되나요?

반송 상품 도착 및 상태 확인 후, 30일 이내에 구매 시 결제 방법에 따라 환불 처리를 진행합니다.

Q. 한 번 반품한 후 다시 구입하고 싶으면 어떻게 하나요?

본 제도의 이용은 동일인·동일 주소당 1회 한정이지만, 일반 구매는 몇 번이라도 가능합니다.

Q. 선물·기프트로 보낸 상품도 대상인가요?

주문자 본인만 본 제도를 이용하실 수 있습니다. 받는 분이 신청하시는 경우는 대상이 되지 않습니다.

Q. 여기에 기재되지 않은 반품 조건은요?

본 제도에 규정되지 않은 사항에 대해서는 [Atmoph 공식 온라인 스토어 반품 규정]에 준합니다.